Guanajuato Walking Tours
Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
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- Tu nombre, email y teléfono o WhatsApp.
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- El estado y el importe de tu pago. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta: el pago lo procesa PayPal.
- El sitio desde el que llegaste y la campaña (parámetros UTM) de tu visita, para saber qué canales nos traen reservas.
No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros.
Para qué los usamos
Usamos tus datos solo para lo necesario para darte el servicio que contrataste:
- registrar y gestionar tu reserva, y organizar la salida con tu guía;
- enviarte la confirmación y comunicarnos contigo sobre tu tour por email o WhatsApp;
- cobrar el depósito y, cuando corresponda, devolverlo;
- pedirte una sola vez, al día siguiente del tour, tu opinión sobre el servicio;
- cumplir obligaciones legales, como las fiscales.
No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos. Como no hay finalidades secundarias, no necesitas hacer nada para limitarlas.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan por nuestra cuenta: PayPal (cobro y reembolso del depósito), Resend (envío de correos) y Google Cloud / Firebase (alojamiento del sitio y de la base de datos). No hacemos transferencias que requieran tu consentimiento.
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Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento. Escríbenos a jncgto@gmail.com con tu nombre, tu folio de reserva si lo tienes, el derecho que quieres ejercer y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días siguientes. Es gratuito.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para tu reserva y para cumplir nuestras obligaciones legales. Después los eliminamos.
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